Вакансии | А-Линия

Мы приглашаем к сотрудничеству главного администратора, который станет одним из членов нашего дружного коллектива и поможет нам повысить уровень сервиса и качества обслуживания пациентов.

Обязанности:

Организация и контроль работы администраторов-кассиров, выполнение ими обозначенных мотиваций и поставленных задач, разработка чек-листов для работы администраторов.
Контроль за качеством общения сотрудников ресепшен с пациентами, просмотр камер наблюдения, предоставление отчетности.
Контроль за оформлением необходимых документов и ведения электронной записи пациентов.
Быстрое реагирование на отзывы и обращения, помощь администраторам в разрешении конфликтных ситуаций, анализ клиентских жалоб и внесение предложений по оптимизации процессов.
Формирование графика работы и отпусков администраторов-кассиров, в случае необходимости обеспечение замены выбывшего работника.
Работа на ресепшен.
Разработка мероприятий, направленных на повышение уровня качества обслуживания пациентов.
Взаимодействие с врачами.

Требования:

Высокий уровень ответственности.
Хорошие организаторский и управленческие навыки.
Умение справляться с многозадачностью.
Коммуникабельность, доброжелательность, тактичность, умение расположить к себе собеседника.
Опыт работы главным администратором в медицинском центре будет большим преимуществом.
Уверенный пользователь ПК, знание Excel, навык работы с ККМ, банковским терминалом.
Выполнение дополнительных поручений руководителя.

Условия:

Официальное трудоустройство.
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семей.
Условия работы более подробно обсуждаются на собеседовании.
Клиники расположены рядом с метро, в шаговой доступности.
Месторасположение: г. Москва, м. Пражская, м. ул. Академика Янгеля.

Доход:  80000 ₽